Debatteren zonder drama: als een van de debaters te emotioneel wordt

3 tips om de emoties van de ander een beetje te neutraliseren…
Iedereen die wel eens een pittige discussie voert, herkent het: iemand stelt een vraag of ventileert zijn mening, krijgt een scherp of ander dan verwacht antwoord waarna de vragensteller meteen emotioneel en verontwaardigd reageert.
“Oh, ik mag blijkbaar helemaal niks meer vragen?” klinkt het dan.
Of: “Oh, mijn mening doet er dus niet toe?”
Wat gebeurt hier precies?